MetaStripper
Політика повернень
Paddle є merchant of record і обробляє запити на повернення. Обов'язкові права споживача зберігаються.
Перевірка до покупки
MetaStripper надає обмежений триденний trial, щоб ви могли перевірити сумісність і основний процес до покупки. У цей період протестуйте застосунок на своїй системі та підтримуваних форматах.
Як запросити повернення
Скористайтеся посиланням підтримки в чеку Paddle, відкрийте підтримку покупців Paddle або напишіть на admin@metastripper.pro. Укажіть номер транзакції, email покупки, дату й коротке пояснення. Не надсилайте повні дані картки або токен ліцензії.
- Paddle перевіряє право на повернення та застосовує умови для покупців, політику повернень і обов'язкове місцеве право.
- Paddle може розглянути добровільний запит, поданий у строк з актуальної політики повернень; подання не гарантує схвалення.
- У разі технічної проблеми ми можемо запросити нечутливу діагностику.
- Ця політика не обмежує законні права на скасування, відповідність і повернення.
Доступ до цифрового контенту
Якщо застосовний закон це дозволяє, запит негайного надання або активації цифрового контенту може вплинути на право відмови після початку виконання. Форма Paddle показує застосовні згоди й умови покупки. Це не скасовує права у випадку несправного, неправильно описаного або невідповідного продукту.
Після схваленого повернення
Повне схвалене повернення припиняє відповідну ліцензію. Активації та права облікового запису за цією покупкою можуть бути відкликані, після чого використання поверненої ліцензії потрібно припинити. Часткові повернення та платіжні спори виконуються згідно з рішенням Paddle або MetaStripper.
Chargeback і повторні списання
У разі повторного списання, затримки видачі або невідомої транзакції спочатку зверніться в підтримку. Chargeback може тимчасово призупинити відповідне право на час платіжного спору, не обмежуючи прав, які не можна обмежити законом.